FAQ
Réponses sur la disponibilité, l’accès app, les prestataires, la sécurité, le paiement et la suppression de compte.
FAQ
Hanya est-il disponible partout au Maroc ?
Non. Hanya se lance d’abord à Rabat. La disponibilité peut varier selon le service et la couverture des prestataires.
L’app est-elle disponible dans les stores ?
Pas encore. Les liens officiels de téléchargement Android et iPhone apparaîtront sur ce site lors de la sortie publique de l’application.
Hanya garantit-il les revenus des prestataires ?
Non. Les revenus dépendent de la demande, des courses acceptées, des prix convenus, des coûts d’exploitation et du temps passé en ligne.
Hanya traite-t-il les paiements ?
Pas pour le moment. Passagers et prestataires règlent le paiement directement entre eux, généralement en espèces, selon le prix convenu pour la prestation.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Vous pouvez soumettre une demande de suppression de compte via Hanya. Le compte et les données associées seront ensuite examinés en vue d’une suppression ou d’une anonymisation conformément aux exigences applicables.