Sécurité et confiance

Hanya combine la revue des prestataires, des détails de demande clairs, la communication pendant le trajet et des outils de signalement pour aider les utilisateurs à décider en toute connaissance de cause.

Comment Hanya vous aide

Prestataires vérifiés

Les candidatures des prestataires et les documents requis sont examinés avant l’activation du mode Driver.

Accords clairs

Les détails de la demande, les offres des prestataires et le prix accepté restent visibles pendant toute la prestation.

Communication et suivi

Les utilisateurs peuvent suivre le statut de la demande et utiliser les outils de communication disponibles pendant le trajet ou la livraison.

Notes et signalements

Après une prestation, les utilisateurs peuvent laisser une note, donner un avis privé ou signaler un problème.

Les outils de Hanya peuvent réduire les risques, mais aucune plateforme ne peut garantir la sécurité. Contactez les services d’urgence locaux lorsqu’une aide immédiate est nécessaire.